一起学策略营销
- 作者：东莞赛钢塑胶原料有限公司
- 发布日期：2014-07-21
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策略营销就是把客户需求永远放在自我需求之上。
精彩案例： 卖螺栓比买电钻更“赚钱”？
有个人到五金店去，说要买一把电钻，看起来有点犹豫。五金店老板并未将电钻卖出去了事，而是详细而耐心地咨询了他的需求，原来他平时不会常常用到电钻，只是目前需要钻一个洞。五金店老板因此建议把店里的电钻免费借给他使用。在他看来，他必须满足客户的财务、理性、冲动及感觉需求的责任，确定他所买电钻确实能够解决他的问题，并得到他想要钻的洞。
经过进一步询问，老板又发现，这位客户是想在钻出的小洞中塞进一个楔子，而他知道一个固定的螺栓其实比钻洞更方便，于是他卖给客户一些螺栓，客户的问题得到了真正解决。后来，这位客户成了这家五金店的常客，在他的朋友需要购买同类产品时，他会热心地把他们推荐到这家五金店里来，老板也应此多了不少回头客。
精彩案例： 卖螺栓比买电钻更“赚钱”？
有个人到五金店去，说要买一把电钻，看起来有点犹豫。五金店老板并未将电钻卖出去了事，而是详细而耐心地咨询了他的需求，原来他平时不会常常用到电钻，只是目前需要钻一个洞。五金店老板因此建议把店里的电钻免费借给他使用。在他看来，他必须满足客户的财务、理性、冲动及感觉需求的责任，确定他所买电钻确实能够解决他的问题，并得到他想要钻的洞。
经过进一步询问，老板又发现，这位客户是想在钻出的小洞中塞进一个楔子，而他知道一个固定的螺栓其实比钻洞更方便，于是他卖给客户一些螺栓，客户的问题得到了真正解决。后来，这位客户成了这家五金店的常客，在他的朋友需要购买同类产品时，他会热心地把他们推荐到这家五金店里来，老板也应此多了不少回头客。
